Los Chatbots son agentes inteligentes que se caracterizan por agilizar las interacciones entre personas y las máquinas , mejorando la experiencia de los clientes y la eficiencia operativa de manera significativa, estos pueden representar muchas mejoras en tu emprendimiento, negocio o servicio.
Según Gartner:
” Para este 2020, más del 50% de las empresas medianas y grandes a nivel mundial ha implementado Agentes virtuales de productos en las diferentes áreas de sus compañías”
Conoce las 5 señales por las cuales tu negocio necesitaría un chatbot
Te dedicas a la Venta Online.
Si eres un E-commerce, entonces necesitarás un agente virtual muy pronto. Se estima que el 83% de las personas que realizan compras a través de internet tienen más posibilidades de completar la compra si se les brinda ayuda a través del chat.
Quieres que tus operaciones aumenten sin que tus costos se dupliquen
Si tu negocio se encuentra en una época del año donde las ventas se elevan y tu número de consultas también. La mayoría de las empresas contratan más personal por un periodo de dos o tres meses para cubrir esta demanda; Sin embargo, esto puede llegar a duplicar los costos a futuro.
Un asistente virtual es la solución, ya que invertirías tu dinero una sola vez y no gastarías contratando y capacitando a varios trabajadores en diferentes meses, el bot hace todo durante las 24 horas y puede ayudar a reducir la carga de tus trabajadores actuales disparando su productividad en más del 50%.
Tus agentes de ventas y atención al cliente no dan abasto atendiendo la web
Alto indice de error
Falta de identificación de necesidades y evaluación en áreas específicas.
Cuando necesitas identificar alguna necesidad puntual de algún cliente y no tienes un histórico de los procesos claro para evaluarlo.
No te quedes sin implementarlo en tu compañía, disminuye costos y tiempo de respuesta además descongestiona las líneas de atención que están saturadas.
¿Qué esperas para atender a tus clientes 24/7 , disminuir costos y generar experiencias increíbles?
Toma ventaja e impulsa tu negocio con un chatbot omnicanal, grandes compañías han obtenido resultados reales, ahora es tu turno.
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Para información Adicional no dudes en escribirnos al correo : Camila.portilla@aossas.co
